U-NEXT(ユーネクスト)のサービス利用料解約は電話でできない？

海外ドラマも見放題で人気の動画配信サービスU-NEXT 。

31日間も無料トライアルがあるのが嬉しいですよね。

でももし、U-NEXTを解約したいと思ったら、どうやって解約するのか気になるところ。

アナログな私は電話で解約して安心したいんだけど、できる？

そんなあなたのために、今回はU-NEXTを電話で解約する方法を調べました。

ネットでの解約に不安がある人は、早速見ていきましょう。

U-NEXTのサービス利用料解約は電話でできない？
1. U-NEXTカスタマーセンターの電話番号はコチラ
2. 電話をかける時の注意点
U-NEXTに電話だけでできることとできないこと
1. 電話対応でできること
2. 電話対応でできないこと
U-NEXT解約時の注意点
まとめ

U-NEXTのサービス利用料解約は電話でできない？

結論から言うと、U-NEXTの解約は電話のみでもできます。

ただし、公式HPのどこを探しても電話番号が載っていないんです。

やっぱり電話じゃできないんだ…

いえいえ！ちゃんと電話番号がありますのでご心配なく。

U-NEXTカスタマーセンターの電話番号はコチラ

U-NEXTカスタマーセンターの電話番号はこちらです。

0570-064-996

営業時間は、AM11:00〜PM7:00で年中無休になります。

年中無休なのは嬉しいですね。

解約したいときはもちろん、

エラーに関する質問
その他U-NEXTのサービスに関する質問

もこちらで問い合わせをすることができます。

ただしナビダイアル非対応の電話については、専用のダイアルがありますので、そちらにかけてくださいね。

IP電話等、ナビダイヤル非対応の電話をご利用の場合
お手続き・料金について	03-6741-4453
接続方法などの技術面について	03-6741-4454

電話をかける時の注意点

時期や時間帯によると思うのですが、混雑してなかなか繋がらないことが多いみたいです。

インターネット主体のサービスにはよくあることですが、オペレーターさんの数が少ないのかもしれません…

さらにコロナの感染拡大に伴い、より繋がりにくいのが現状のようです。

メールでの対応にも遅れが生じています。

コロナウイルスの感染拡大への対応に伴い一部業務を縮小しているため、メールでのサポートに通常よりも遅れが生じております。
お問い合わせのお客様にはご迷惑をおかけしていること、お詫び申し上げます。

現在U-NEXTでは、オンラインのヘルプセンターの充実を図っておりますので、可能であればお問い合わせの前に一度ご確認いただければ幸いです。
ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

引用：U-NEXTヘルプサポート

なので余裕を持ってかけてみてくださいね。